Begriff
Reputation / Reviews
Externe Reputation einer Marke oder eines Autors über Bewertungen, Erwähnungen und Drittquellen — laut Quality Rater Guidelines explizit Bestandteil der Trust-Bewertung, vor allem in YMYL-Themen.
Reputation / Reviews — ausführlicher erklärt
Reputation umfasst alles, was Dritte über eine Marke oder Person sagen — Kundenbewertungen, Erwähnungen in Fachpresse, Foren, Awards, Studien, branchenspezifische Profile (Trustpilot, BBB, ProvenExpert, Google Business Profile-Reviews). Die Quality Rater Guidelines geben Ratern explizit den Auftrag, externe Reputation zu prüfen — eigene Selbstaussagen reichen nicht.
Wichtig: Es geht nicht nur um „viele 5-Sterne-Reviews”, sondern um die Konsistenz und Glaubwürdigkeit der externen Spuren. Eine Site, die nirgends in der Branche referenziert wird, hat ein schwaches Reputationssignal — unabhängig von der Qualität der eigenen Inhalte.
Beispiel / Praxisbezug
Ein lokaler Handwerksbetrieb mit 200 Google-Reviews (4,7 Sterne, ausführliche Texte), Erwähnung in der lokalen Tageszeitung und einem Eintrag in einem Branchenverzeichnis hat ein deutlich stärkeres Reputationsprofil als ein anonymer Newcomer mit 5 5-Sterne-Reviews und keinen externen Spuren — auch wenn die Sterne-Quote rein zahlenmäßig vergleichbar ist.
Abgrenzung zu ähnlichen Begriffen
E-E-A-T ist das übergreifende Konzept — Reputation ist die externe Validierungsschicht von „Trust” und „Authoritativeness”. Backlinks sind eine Teilmenge von Reputationssignalen, aber Reputation umfasst auch unverlinkte Erwähnungen.
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